プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

VanCreate(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する本ウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)をご利用になる方(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(取得する情報と取得方法)

当社が取得する情報は、以下のとおりです。

  1. お問い合わせフォームにご入力いただく情報
    お名前(姓・名)、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
  2. お問い合わせの送信時に自動的に記録される情報
    IPアドレス、ご利用のブラウザおよびOSに関する情報(ユーザーエージェント)、送信元となったページのURL、送信日時
  3. 本サイトの閲覧時にCookie等を通じて取得される情報
    閲覧されたページ、参照元、ご利用環境、本サイト上での操作の記録など。詳細は第9条に定めます。

当社は本サイト上で会員登録および決済を行っていないため、生年月日、住所、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号その他これらに準ずる情報を取得することはありません。また、提携先その他の第三者からユーザーの個人情報の提供を受けることもありません。

第3条(個人情報を利用する目的)

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. お問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます)
  2. お問い合わせの内容に応じて、お見積り、ご提案、お打ち合わせなどのご連絡を行うため
  3. 契約の締結および履行、ならびにこれに関するご連絡のため
  4. 迷惑行為やなりすましなどの不正な送信を防止し、その送信元を確認するため
  5. 本サイトの利用状況を分析し、内容および使いやすさを改善するため
  6. 上記の利用目的に付随する目的

当社は現在、メールマガジンなど営業を目的とした一斉配信を行っていません。今後これを行う場合は、あらかじめ本ポリシーを変更したうえで実施します。

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の保管期間)

  1. 当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保管し、その必要がなくなったときは、遅滞なくこれを消去します。
  2. 契約の締結に至った場合は、契約に関する記録として、法令で定められた期間または当社の業務上必要な期間、保管します。

第6条(安全管理措置)

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。ユーザーと本サイトとの間の通信は、SSL/TLSにより暗号化しています。
  2. 個人情報を取り扱う者およびその権限は、必要最小限の範囲に限定しています。
  3. 講じている安全管理措置の詳細は、これを公表することにより個人情報の保護に支障を及ぼすおそれがあるため掲載していません。第14条の窓口にお問い合わせいただいた場合は、法令に基づき個別に回答します。

第7条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第8条(外部サービスの利用に伴う情報の取扱い)

当社は、業務の遂行にあたり以下の外部サービスを利用しています。これに伴い、取得した情報がこれらのサービスを提供する事業者のサーバーを経由し、または当該事業者において取り扱われることがあります。

  1. お問い合わせを受け付けたことの通知
    当社は、お問い合わせに速やかに気づくため、LINE公式アカウントの通知機能を利用しています。この通知には、お問い合わせフォームにご入力いただいた内容が含まれます。通知は当社の担当者1名に対してのみ送信されるものであり、当社の公式アカウントを友だち登録されている方に配信されることはありません。取扱いについてはLINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
  2. 本サイトの稼働
    本サイトおよびそのデータベースは、当社が契約するレンタルサーバー上で稼働しています。
  3. アクセス解析および広告配信
    次条に定めるとおりです。

第9条(Cookieおよびアクセス解析ツール)

  1. 本サイトでは、利用状況の把握および改善のためにCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、無効にした場合、お問い合わせフォームが正しく動作しないことがあります。
  2. 本サイトでは、以下のツールを利用しています。当社からこれらのツールに対して、お名前、電話番号、メールアドレスなど個人を直接特定する情報を送信する設定は行っていません。
    1. Googleアナリティクス(提供: Google LLC)
      閲覧されたページ、参照元、ご利用環境、おおよその地域などを分析するために利用しています。Cookieによる収集はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンにより無効にできます。取得される情報の取扱いについてはGoogleのポリシーと規約をご確認ください。
    2. Googleタグマネージャー(提供: Google LLC)
      本サイトで使用する各種タグを管理するために利用しています。
    3. Microsoft Clarity(提供: Microsoft Corporation)
      本サイト上での操作(クリック、スクロール、マウスの動きなど)を記録し、使いにくい箇所を見つけるために利用しています。取扱いについてはMicrosoftのプライバシーステートメントをご確認ください。
    4. Google AdSense(提供: Google LLC)
      広告の配信のためにCookieを使用します。パーソナライズ広告はGoogleの広告設定から無効にできます。

第10条(個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第11条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第12条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するご質問、および第10条から第12条までに定める請求については、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名: VanCreate
代表者: 坂東 卓弥
所在地: 〒770-0045 徳島県徳島市南庄町1-3-1
メールアドレス: info☆vancreate.jp(☆を@マークに変更してご送信ください)
お問い合わせフォーム: お問い合わせ

2024年5月28日 制定
2026年8月29日 改定

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